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15.01.2026Barbara RowlandsPlease. Commend Ethan from the Newbury store for his exceptional customer service. He treated me with a smile and a hello when I entered the store and then precedid to assist me in finding the correct shoe all the while chattingto me and engaging in conversation. I was very impressed with this young gentleman and the ease I and professionalism that he displayed. I was cabin crew for BA for 31 years so I know what good customer service looks like and this gentleman is it. Thank you
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