Hier um zu helfen!
Retouren
Rückgaberecht (einschließlich Sale-Artikel)
Natürlich hoffen wir, dass Du Deinen neuen Schuh liebst. Wenn Du jedoch aus irgendeinem Grund unzufrieden bist mit Deiner Bestellung, kannst Du den Artikel mit Hilfe der Rechnung an uns zurück schicken. Beachte hierbei bitte die Rechnung außen an Deiner Retoure zu befestigen.
Wir freuen uns, eine Rückerstattung oder einen Umtausch für unbenutzte Artikel anbieten zu können, die innerhalb von 365 Tagen zurückgegeben werden. Wenn der Artikel fehlerhaft ist, bieten wir ebenso gerne eine Rückerstattung oder einen Umtausch an, sofern unsere Lagerbestände dies erlauben. Wenn Du Fragen bezüglich unserer Größen hast, kontaktiere uns gerne und wir freuen uns, Dir weiterzuhelfen. Die vollständigen Geschäftsbedingungen findest Du mit einem Klick auf unsere Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bitte beachte: Aus hygienischen Gründen können wir die Rücksendung von Socken nicht akzeptieren, wenn sie aus der Originalverpackung entfernt werden.
Retouren per UPS Access Point Standorte
Wir haben einen KOSTENLOSEN und EINFACHEN Rücksendeservice mit den UPS Access Points. Deine Retouren kannst Du in einem der mehr als 3.000 UPS Access Points abgeben. Sie sind von früh bis spät geöffnet. Haben wir schon erwähnt, dass dieser Service komplett KOSTENLOS ist? Du hast richtig gehört! Finde den nächstgelegenen Access Point gleich hier.
Du benötigst ein Retouren-Label? Kontaktiere unser Kundenservice-Team und wir senden Dir innerhalb von 2-3 Werktagen das Label per E-Mail.
Nach Erhalt Deiner Rücksendung in unserer Retouren-Annahmestelle, wird die Retoure innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet.
Wenn Du Schwierigkeiten hast oder weitere Informationen benötigst, wende Dich gerne an unseren Kundenservice-Team.
Rücksendungen per Post
Wenn Du Deinen Artikel lieber mit einem anderen Lieferservice anstelle der UPS Access Points zurücksenden möchtest, fülle dazu einfach das Rücksendeformular aus, welches Deiner Bestellung mit beilag. Sollte keines vorhanden sein, füge bitte eine Notiz hinzu, auf dem Dein Name, Deine Adresse, Deine Kontaktnummer und der Grund für die Rücksendung zu sehen ist. Verpacke die Schuhe sorgfältig in der Originalverpackung oder einer anderen sicheren Außenverpackung. Die Retoure muss an die folgende Adresse zurückgesendet werden:
Retoure
Unit 613 Kilshane Avenue
Northwest Business Park
Ballycoolin
Irland
D15 VW1X
Wir empfehlen Dir, die Option einer Sendungsverfolgung zu nutzen, um den Verlauf Deiner Retoure tracken zu können. Wir werden Dich innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail darüber informieren, sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist.
Wenn Du weitere Hilfe benötigst, wende Dich dann bitte gerne an unser Kundenservice-Team.